Politique de cookies
Dernière mise à jour : Mai 2026
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, téléphone mobile) lors de votre visite sur un site web. Il permet au site de mémoriser des informations relatives à votre navigation, telles que vos préférences ou votre état d'authentification, afin de vous proposer une expérience adaptée et de faciliter votre utilisation du service.
Les cookies ne permettent pas d'identifier personnellement l'utilisateur en dehors du cadre du service auquel ils sont rattachés. Leur durée de vie est limitée et strictement encadrée par la réglementation applicable.
2. Cookies utilisés par LeReglo
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du service. Ils ne peuvent pas être désactivés. Aucun consentement n'est requis pour leur dépôt, conformément aux recommandations de la CNIL.
| Nom | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| sb-auth-token | Supabase (LeReglo) | Maintien de la session d'authentification | Durée de la session |
| sb-refresh-token | Supabase (LeReglo) | Renouvellement automatique de la session | 7 jours |
| cookie_consent_v1 | LeReglo | Mémorisation de vos choix de consentement aux cookies | 12 mois |
Cookies analytiques (avec votre accord)
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience et l'utilisation de la plateforme de manière anonymisée, afin d'améliorer l'expérience utilisateur. Ils ne sont déposés qu'après recueil de votre consentement explicite. Aucune donnée n'est vendue ni partagée avec des tiers à des fins publicitaires.
| Nom | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| ph_* | PostHog Inc. | Analyse anonymisée de l'utilisation du service (pages vues, funnels, clics) | 12 mois |
| ph_session_* | PostHog Inc. | Replay de session anonyme pour l'amélioration de l'expérience | 30 jours |
Assistant IA de support
Notre assistant de support utilise Claude, un modèle d'intelligence artificielle édité par Anthropic (États-Unis). Vos messages sont transmis à l'API Anthropic pour générer les réponses. Vos données ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles IA d'Anthropic. Aucun cookie tiers n'est déposé par ce service ; seul un identifiant de session technique est conservé dans le stockage local de votre navigateur (lr_chat_sid) afin de maintenir la continuité de la conversation pendant votre visite. Cet identifiant est supprimé à la fermeture de l'onglet ou à la réinitialisation du stockage local.
| Nom | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| lr_chat_sid | LeReglo (localStorage) | Identifiant de session du chat support — maintient la continuité de la conversation | Session |
3. Cookies tiers — paiement
Lors du processus de paiement, Stripe Inc. peut déposer des cookies techniques sur votre terminal. Ces cookies sont strictement nécessaires à la sécurisation des transactions financières et à la prévention de la fraude. Ils relèvent de la responsabilité de Stripe et sont encadrés par leur propre politique de confidentialité.
4. Gestion de vos préférences
Un bouton « Gérer mes cookies » est disponible en pied de chaque page du site. Il vous permet de consulter et de modifier vos préférences à tout moment, y compris de retirer un consentement préalablement donné.
Il est également possible de configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. La procédure varie selon les navigateurs : consultez l'aide de votre navigateur pour plus d'informations. Le refus des cookies analytiques ou de support n'affecte pas l'accès aux fonctionnalités du service LeReglo.
En revanche, la désactivation des cookies strictement nécessaires peut altérer le fonctionnement de l'authentification et rendre l'accès au service impossible.
5. Consentement et base légale
La gestion des cookies de LeReglo est conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD — Règlement UE 2016/679), à la loi Informatique et Libertés, et aux recommandations de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) du 1er octobre 2020.
Les cookies strictement nécessaires sont déposés sur le fondement de l'intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD). Les cookies analytiques et de support sont déposés sur le fondement du consentement (article 6.1.a du RGPD). Le consentement peut être retiré à tout moment, sans que cela ne remette en cause sa licéité avant le retrait.
6. Contact
Pour toute question relative à l'utilisation des cookies sur LeReglo, vous pouvez contacter notre équipe à l'adresse : contact@lereglo.fr.
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